Liên hệ nhà cái Gi8 để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc dù không phải là điều quá hiếm gặp. Thế nhưng hiện tại có nhiều người chơi mới chưa biết phải bắt đầu từ đâu? Ở nội dung chỉ dẫn hôm nay, hãy cùng xem qua các thông tin cụ thể nhất.
Những thời điểm hội viên cần liên hệ cho CSKH nhà cái
Những thời điểm hội viên cần kết nối tới bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái đó là:
Người chơi có vấn đề khi truy cập & sử dụng tài khoản
Trường hợp người chơi không rõ thủ tục đăng ký tạo tài khoản cũng như các đăng nhập đặt cược. Liên hệ cho bộ phận CSKH để được chỉ dẫn là lựa chọn hợp lý và an toàn nhất.
Nếu hội viên bị khóa tài khoản hoặc quên mất thông tin đăng nhập. Các bạn bắt buộc phải kết nối tới tổng đài CSKH để được xác minh và cấp lại.
Trục trặc trong thanh toán
Nếu giao dịch nạp rút tiền của người chơi bị sai sót hoặc chờ lâu chưa thấy nhà cái phản hồi. Điều cần làm ngay đó là gọi cho tổng đài CSKH để kiểm tra thanh toán và nhận phương án xử lý.
Thắc mắc trong khuyến mãi
Trong quá trình người chơi đăng ký tham gia các chương trình ưu đãi tại đơn vị. Nếu chưa rõ về thông tin hoặc cần chỉ dẫn về cách thức nhận quà. Tổng đài hỗ trợ của nhà cái sẽ luôn sẵn lòng hỗ trợ các bạn bất cứ khi nào.
Các kênh liên hệ tới nhà cái đang được cung cấp
Cho đến thời điểm hiện tại nhà cái Gi8 đang hỗ trợ hội viên kết nối đến đơn vị thông qua các kênh liên lạc sau:
Tổng đài hotline
Tổng đài hỗ trợ qua đường dây nóng hoạt động liên tục 24/7 kể cả ngày lễ tết. Bất cứ khi nào các bạn cần giúp đỡ chỉ cần nhấc điện thoại và gọi ngay theo số hotline trên trang chủ. Lập tức nhân viên CSKH của đơn vị sẽ tiếp nhận và nhanh chóng đưa ra lời giải đáp cho hội viên.
Mặc dù đây là kênh liên hệ có thời gian phản hồi sớm nhất và hội viên gần như không cần chờ đợi. Thế nhưng các bạn sẽ bị nhà mạng tính phí cuộc gọi nếu lựa chọn trao đổi qua phương thức này.
Telegram
Liên hệ nhanh cho nhà cái thông qua tài khoản Telegram cũng là phương án được nhiều người lựa chọn. Không chỉ có thể sử dụng miễn phí mà thời gian nhân viên trực chat trên hệ thống phản hồi cũng rất nhanh.
Để kết nối tới chuyên viên hỗ trợ theo cách này mọi người chỉ cần vào đúng trang chủ của nhà cái và lấy số điện thoại gia nhập nhóm chat. Tiếp đó là kích vào biểu tượng telegram đang được đơn vị hiển thị là có thể trực tiếp đặt câu hỏi ngay.
Fanpage
Nếu các bạn đang theo dõi fanpage chính thức của nhà cái Gi8 bằng tài khoản facebook chính chủ. Vậy có thể lựa chọn inbox cho đơn vị qua đây để nhanh chóng giải quyết các khó khăn.
Chat trực tuyến
Kênh chat trực tuyến có thể nói là lựa chọn không còn xa lạ với những hội viên chơi lâu năm ở nhà cái Gi8. Xuyên suốt ngày và đêm đều sẽ có tư vấn viên túc trực trên hệ thống để kịp thời phản hồi lại cho người dùng. Sau khi các bạn nhấp đúng vào trang web chính thức của đơn vị và kích chọn khung chat. Chỉ cần trình bày vấn đề mình gặp phải vào đây là sẽ được xem xét và xử lý ngay.
Hòm thư email của nhà cái hiện nay cũng đang nhận được rất nhiều ý kiến đánh giá và câu hỏi thắc mắc của hội viên. Mặc dù thời gian trả lời của đơn vị thông qua kênh liên hệ này sẽ không nhanh chóng như các hình thức khác. Tuy nhiên bù lại vấn đề sẽ được lý giải chi tiết và cụ thể. Đảm bảo người chơi sau khi đọc xong có thể hiểu rõ ngọn ngành và cảm thấy hài lòng.
Những điều cần đặc biệt lưu tâm khi liên lạc CSKH
Mặc dù bộ phận CSKH của nhà cái luôn nỗ lực hết sức để hỗ trợ và giúp đỡ hội viên. Tuy nhiên để cho quá trình này được diễn ra suôn sẻ và đúng như kỳ vọng thì người chơi cần nhớ:
- Chủ động liên hệ ngay cho tổng đài tư vấn khi cảm thấy nghi ngờ hoặc có dấu hiệu bất thường trong khi tham gia.
- Lựa chọn kênh liên lạc phù hợp với từng trường hợp thực tế. Chẳng hạn nếu nghi ngờ bị đánh cắp tài khoản thì nên gọi ngay cho CSKH. Còn nếu chỉ muốn cập nhật thông tin khuyến mãi hoặc chính sách hoạt động thì có thể gửi yêu cầu qua telegram hoặc email.
- Đơn vị rất mong người chơi có thể trình bày vấn đề một cách trung thực, đầy đủ và ngắn gọn. Ngoài ra nếu các bạn có thể chủ động cung cấp thêm các thông tin liên quan thì sẽ rất có ích trong việc hỗ trợ về sau.
- Vui lòng giữ thái độ lịch sự và tôn trọng đối với nhân viên CSKH của đơn vị. Đây là điều mà nhà cái hy vọng người chơi sẽ luôn duy trì trong suốt quá trình trao đổi, xử lý các vấn đề thắc mắc.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ những nội dung chỉ dẫn và lưu ý cần biết khi người chơi liên hệ đến nhà cái Gi8. Mong rằng chia sẻ này sẽ giúp cho trải nghiệm giải trí của hội viên tại đơn vị được dễ dàng và an toàn hơn.